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Microsoft Office 365: Transportregeln werden im Exchange Admin Center (EAC) nicht angezeigt

Wir haben am Dienstagnachmittag bemerkt, dass es uns nicht möglich ist die Transportregeln im Exchange Admin Center (EAC) anzuzeigen, bzw. zu bearbeiten.

Es wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

EAC_TransportRules

Allerdings sind die Transportregeln per Remote PowerShell abrufbar und werden angewandt:

PS_TransportRules

Nachdem wir im Office 365 Admin Center einen Supportfall eröffnet und mit einem Microsoft Frontline Support Engineer telefoniert haben, stellte sich heraus, dass dies Microsoft bereits bekannt wäre und das Produkt-Team würde bereits daran arbeiten.

Auf unsere Frage, warum denn das Service Health Dashboard für Exchange Online trotzdem “Grün” anzeigt,

O365_AdminCenter

wurde uns geantwortet, dass nur eine kleine Anzahl von Kunden betroffen wären und dies wird im Dashboard nicht gemeldet.

Unserer Meinung nach sollte der Systemstatus unabhängig von der Anzahl betroffener Nutzer angezeigt werden! Auf diese Weise spart man sich eine ganze Menge Zeit damit, Service Calls für bereits bekannte Vorfälle zu eröffnen.

Unsere Zeit ist kostbar und sollte für wichtigere und dringlichere Aufgaben genutzt werden.

Wir wünschen uns eher eine Art “Über-Kommunikation”, als gar keine Kommunikation.

Bottom Line: This is a known issue. Case archived!


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Experten machen den Unterschied: Lesen Sie, weshalb die Zusammenarbeit mit einem Microsoft Partner Silver Small Business und und Mitgliedsunternehmen der MSPAlliance die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens erhöht.

Sollten Sie aktive Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden und nach unseren Managed Services, oder unseren Microsoft Office 365 Diensten für kleine und mittelständische Unternehmen in der Region Hamburg fragen.

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31. Juli 2014 - Posted by | Microsoft Cloud | , , , , , , , , ,

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