NIERO@net e.K. – Corporate Blog

Ihr Weg zu strategischer SMB IT beginnt mit Managed Services

Sticky Post: Wir unterstützen den Standard! (Eine Initiative der MSPAlliance)

UCS-Support-Outlined

Als Mitglied der MSPAlliance haben wir uns unseren Klienten gegenüber verpflichtet, einen effizienten, hochwertigen und den Branchenstandards entsprechenden, präventiven Service anzubieten.

Zu dieser Verpflichtung gehört – zum Wohle unserer Klientinnen und Klienten – auch die Einhaltung  hoher, einheitlicher Dienststandards, wie dem Unified Certification Standard for Cloud & Managed Service Providers (UCS) der MSPAlliance, ISO/IEC 27001, oder auch DIN EN ISO 9001:2008.

“The Unified Certification Standard (UCS) for Cloud & Managed Service Providers is based on 11 core principles of how a IT service organization should operate. These principles, or control objectives as they are called in the auditing world, provide the basis of the UCS and make it the best model for evaluating cloud and MSP companies.” (Der Zeit wegen mit Bing übersetzt: “Der Unified Certification Standard (UCS) for Cloud & Managed Service Providers basiert auf 11 Grundprinzipien wie eine IT-Service-Organisation funktionieren sollte. Diese Prinzipien, oder Control Objectives genannt in der Welt der Wirtschaftsprüfung, bilden die Basis der UCS und machen das beste Modell für die Bewertung der Cloud und MSP-Unternehmen.”)

Diese Standards schützen den MSP-Klienten vor unliebsamen Überraschungen und wurden von der MSPAlliance vor 9 Jahren mit den folgenden Schwerpunkten entworfen:

  1. Financial health and stability of the provider
  2. Transparency in regards to 3rd party partnerships, data storage and security
  3. True country of origin of providers’ physical facility

(der Zeit wegen mit Bing übersetzt: 1) Finanzielle Solidität und Stabilität des Dienstanbieters, 2) Transparenz in Bezug auf 3rd Party-Partnerschaften, Datenspeicherung und Sicherheit, 3) wahres Ursprungsland der physischen Anlagen des Dienstanbieters)

Die Vorbereitung auf dieses Audit erfordert Investitionen und vor Allem Zeit und wir haben noch einen gewissen Weg vor uns, bis wir uns dem Audit stellen können.

Deshalb freut es uns sehr, dass die MSPAlliance die Initiative “We support the Standard” ins Leben gerufen hat, die es Mitgliedsunternehmen erlaubt, ihren Willen nach außen zu tragen, den Qualitätsstandard einzuhalten, auch, wenn sie noch nicht soweit sind, sich dem Audit zu stellen.

Diese Initiative möchten wir sehr gerne unterstützen!

Lesen Sie die die dazugehörige Presseerklärung unter “MSPAlliance® Expands Program Promoting Cloud Computing Standards”. Hier die Übersetzung, der Zeit halber mit Bing:

MSPAlliance ® erweitert Programm Förderung der Cloud Computing-Standards

MSPAlliance startet „Unterstützen den Standard“ Initiative zum Schutz der Verbraucher von Cloud Computing und Managed Services

21. März 2013 – (Orlando) heute von MSPWorld 2013, der International Association of Cloud & Managed Service Providers (MSPAlliance / MSPA), kündigte heute die „Support the Standard“ Initiative, entwickelt Sensibilisierung rund um Cloud computing und managed services Normen. Die „Support the Standard“ Initiative basiert auf der Unified Zertifizierung Standard (UCS) für Cloud und Managed Service Provider (MSP), eine Zertifizierung und Audit-Norm, die seit über 9 Jahren gewesen ist.

Der MSPA wurde im Jahr 2000 mit einer Vision des Gebens managed Service Provider (MSP) eine wahre Industrieverband eigene gegründet; für MSPs von MSPs. Heute sind die Organisation mehr als 20.000 Unternehmen weltweit. Das Mandat der MSPA gewachsen in den Jahren von der traditionellen Industrie Verband mit der eines Standards und Akkreditierung Körper mit einer Mission der Aufklärung der Verbraucher über die Vorteile der Dienste verwaltet.

„In den letzten 13 Jahren hat der MSPAlliance eine enorme Menge an Arbeit in Erziehung, die managed Services und Wolke Verbraucher gemacht. Heute haben wir eine viel wichtigere Arbeit verrichten und ein dringender Aufruf zum Handeln, die wir alle beantworten müssen,“sagte Celia Weaver, Präsident der MSPAlliance. „Als die weltweit größte und älteste Industrieverband für Managed Services und Cloud-Industrie ist es unsere Pflicht, alles zu tun, können wir zum Schutz der Endnutzer und der beste Schutz, den wir ihnen bieten können durch Zertifizierung und Standards. Es ist jetzt Zeit für alle MSPA-Mitglieder zu scharen sich um und der UCS-Standard unterstützt. „

Der UCS wurde vor 9 Jahren von einem Team von engagierten MSPs geschaffen, um Orientierung und Transparenz für Praktiker von managed Services zu bieten. Der UCS ständig aktualisiert worden, um relevant zu bleiben und jetzt gewinnt weltweite Akzeptanz und Anerkennung.

Die Initiative „Support the Standard“ ist sehr einfach im Konzept, aber mächtig in ihrem Potenzial. Diese Dienstleister fähig werde durch die UCS-Audit und Zertifizierung werden dazu ermutigt. Diejenigen, die nicht ganz bereit für die Prüfung der UCS werden ermutigt, „Den Standard unterstützen.“ Tun, so wird nicht nur helfen, Solidarität unter MSP und Cloud-Providern weltweit zeigen, aber erleichtert die Ursache der Selbstregulierung und Staatsführung und Verbraucherschutz.

ÜBER MSPALLIANCE
In den vergangenen 13 Jahren wurde der MSPAlliance die einzige Stimme für die Managed Services-Industrie und die einzige Organisation, die das Höchstmaß an Professionalität, Zuverlässigkeit und Integrität fördert. Als der weltweit größte Berufsverband und Accrediting Körper für die Managed-Services-Industrie wurde die MSPAlliance geschaffen, um die Bedürfnisse der Managed-Services-Professional und erziehen und zum Schutz der Verbraucher von managed Services und Cloud.

UPDATE vom 16. Oktober 2014: Der MSPAlliance Unified Certification Standard for Cloud and Managed Service Providers erhält Ergänzungen für HIPAA und den Finanzsektor und wird ein Teil des des MSPAlliance MSP/Cloud Verify™ system!


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NIERO@net e.K. versteht sich als “Solution Innovator” und „Enterprise Architect“, indem wir unser Angebot auf Management Consulting, Mobile- /Cloud-Lösungen, Geschäftsprozess-Lösungen und Managed Services verlagern. Lesen Sie unsere Corporate Statements und erfahren Sie, wofür NIERO@net e.K. steht.

Experten machen den Unterschied: Lesen Sie, weshalb die Zusammenarbeit mit einem Mitgliedsunternehmen der MSPAlliance die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens erhöht.

Sollten Sie aktive Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden und nach unseren Managed Services, Hosted Software Services und Hosted System Services für kleine und mittelständische Unternehmen in der Region Hamburg fragen.

Unsere Aufgabe ist es, Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Netzwerke zu helfen, damit Sie sich um Ihr Geschäft kümmern können.

Lassen Sie uns Ihnen helfen, die Methoden und Richtlinien zu entwerfen, die Ihr Unternehmen noch erfolgreicher machen.

Unser Ziel: “Enterprise Solutions and Quality for Small Business”

Unsere Kerndienste: Managed Networks – Managed Workstations – Managed Email – Managed Cloud – Managed Continuity – Managed Security – Managed Mobile – Managed Backup

4. April 2013 Posted by | NIERO@net e.K. Managed Services, Small Business Consulting (Arbeitsethik) | , , , , , , | Kommentare deaktiviert für Sticky Post: Wir unterstützen den Standard! (Eine Initiative der MSPAlliance)

Persönlichkeiten, die aus unserer Sicht einen strategischen Einfluss auf die Cloud- und Managed Services Branche ausüben

Interessante, nützliche Kontakte für professionelle, progressive IT-Unternehmen sind diejenigen, mit denen man sich auf hohem Niveau austauschen kann, von denen man etwa lernt, die zum nacheifern anregen und zu denen man in gewisser Weise auch aufsieht. Kurzgesagt sind das die Kontakte, die einen persönlich und das Unternehmen voranbringen.

Professionelle technische Communities sind, besonders im Microsoft Umfeld, nicht schwer zu finden und man bekommt recht leicht interessante und nützliche Kontakte, wenn man sich denn darum bemüht und zeigt, dass man sich mit den Themen ehrlich und tiefgehend auseinander setzt.

Etwas schwieriger wird es schon im Umfeld des theoretischen IT-Management. oder dem Projektmanagement.

Am Schwierigsten ist es aber, Experten und Unternehmer zu finden, die Managed- und Cloud-Services als Berufsstand verstehen, die dieses Dienstmodell wirklich verinnerlicht haben und nicht als bloßes “Buzzword”, als Marketingtrend betrachten und die die unternehmerische Ebene auf hohem Niveau fördern. Managed- und Cloud-Services als Berufsstand definiert primär die MSPAlliance, deren Mitglied wir sind.

Die deutsche Autotask-Community bietet hier schon mal vielversprechende Ansatzpunkte, sich unternehmerisch auszutauschen.

Fragt man uns konkret nach Persönlichkeiten, die aus unserer Sicht einen strategischen Einfluss auf die Cloud- und Managed Services Branche ausüben, dann kommt die folgende kleine Liste zustande, wobei die Reihenfolge der Nennungen keinerlei Wertung darstellt. (Die Verknüpfungen führen zu den jeweiligen Original-Seiten, von denen die Text-Auszüge stammen).

Deutschland und Europa

  • Olaf Kaiser: “In der UBEGA aktiv als Senior-Consultant – Moderator und Speaker zu folgenden Themen: Strategie-Entwicklung, Strategie-Umsetzung, Cloud & Managed-Services, Kundenentwicklung, Vertriebssteuerung, Funktionsmodelle & Delegation. 2014 hat er seine Ausbildung zum EKS Strategieberater absolviert und mit mehreren IT-Unternehmen erfolgreich als Strategieberater gearbeitet. Olaf Kaiser entwickelt eigene Beratungsmethoden, die nun Teil des UBEGA-Beratungsframeworks für mittelständische IT-Unternehmen sind.”
  • Henning Meyer: “hat bereits ab dem Jahr 2000 im eigenen Systemhaus Serviceverträge angeboten und erfolgreich vermarktet. Die im Betrieb des eigenen Systemhauses entstandenen und ständig weiterentwickelten Managed Services-Konzepte und –vorlagen sind bei hunderten Systemhäusern in DACH erfolgreich im Einsatz. Henning Meyer gilt als hervorragender Kenner des Marktes und hat mit seinen Konzepten Standards gesetzt.”
  • Richard Tubb: “I am an independent small IT business consultant. I provide expert advice to help you grow your IT business. I started my own IT company in 2003, and sold it in 2010. Taking it through the many challenges of scaling up – taking on employees, getting to grips with marketing, dealing with sales, building up relationships with suppliers and contacts – has given me a clear understanding of the pleasures and pitfalls of making your IT company succeed.”

Global

  • Karl Palachuk: “Author, trainer, speaker, managed service provider, techno-goober, and motivational speaker. Improve your IT consulting business with good processes!”
  • Charles Weaver: “is the CEO and co-founder of the MSPAlliance. As a leader in the managed IT services industry, Mr. Weaver’s knowledge and expertise has been highly sought after by some of the leading technology service providers and vendors, including, Cisco, Intel, Microsoft, RSA, Intuit, DELL, Raritan, Symantec, NEC, and many others. Mr. Weaver was named as one of The 50 Most Influential People in Business IT by Baseline Magazine.”

Wir arbeiten und vernetzen uns nur mit Profis. Wir suchen gezielt den Kontakt zu erfolgreichen Unternehmen und Unternehmern, denn das beeinflusst uns und macht das Lernen einfacher. Dieses Vorgehen hilft uns ein besserer Managed Service Provider zu werden und dadurch im Endeffekt unseren Klientinnen und Klienten Mehrwerte zu bieten.


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26. Juli 2017 Posted by | NIERO@net e.K. Managed Services, Small Business Consulting (Arbeitsethik) | , , , , , , | Hinterlasse einen Kommentar

Lessons Learned: Visual Studio 2017 (MPN Subscription) kann die Online-Lizenz nicht erneuern und findet die entsprechenden Konten nicht

Da wir die 30-Tage-Frist zur Erneuerung des Lizenz-Tokens wurden wir mit dem bekannten Fenster zur Anmeldung an Visual Studio begrüßt.

Jegliche Anmeldung und das Suchen einer aktualisierten Lizenz schlug fehl.

VS2017 Fehlermeldung

Ärgerlich, wenn sonst alles in Ordnung scheint. Dem Konto ist eine gültige MSDN (VisualStudio) Lizenz zugewiesen und die Benefits dieser Subscription können ohne Schwierigkeiten aufgerufen werden.

Da wir vor Kurzem von MSDN zum neuen Portal migriert wurden, haben wir das erst einmal darauf geschoben und parallel nach einer Lösung recherchiert.

Heute stießen wir zufällig auf  https://docs.microsoft.com/en-us/azure/germany/germany-get-started-connect-with-vs, wo beschrieben steht, wie man dafür sorgt, dass Visual Studio sich ausschließlich mit der Microsoft Cloud Deutschland verbindet.

Der reg-Key [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\VSCommon\ConnectedUser] spielt die Hauptrolle.

Hier steht u.A.: “After this registry key is set, only Azure Germany subscriptions are accessible. You still see subscriptions that you configured previously, but they don’t work because Visual Studio is now connected to Azure Germany instead of global Azure. To connect to global Azure, revert the changes.”

Außerdem steht dort: “To enable Visual Studio to connect to global Azure, you need to remove the registry settings that enable the connection to Azure Germany.”

Wir haben uns auf dem betroffenen Device die Registry angeschaut und mit großer Verwunderung festgestellt, dass dort die URL für die Microsoft Cloud China eingetragen waren.

Nachdem wir diese entfernt hatten, klappte es auch mit der Erneuerung des Lizenz-Tokens und dem Auffinden der Konten.

Da haben wir mal wieder etwas dazugelernt, Herrschaften.


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12. Juli 2017 Posted by | Lessons learned: Notes from the field | , , , , , , | Hinterlasse einen Kommentar

Auf eine Tasse Kaffee und ein Gespräch: Technology Roadmap Meetings (Quarterly Business Review / QBR) für das III. Quartal 2017

Wir wissen, wie wertvoll es ist, bei unseren Klientinnen und Klienten regelmäßig auf eine Tasse Kaffee und ein Gespräch vorbei zu kommen.

Wir wollen unsere Klientinnen und Klienten regelmäßig treffen, um über ihr Geschäft zu sprechen: Keine Technologie, keine Lizenzierung, keine Projekte; einfach ein Gespräch über ihr Geschäft und die Herausforderungen, denen sie gegenüberstehen.

Aus diesem Grund bietet Ihnen NIERO@net e.K. kostenlose Technology Roadmap Meetings (Quarterly Business Review / QBR) an.

Das Ziel dieser einmal pro Quartal stattfindenden Gespräche ist es, das Budget, die Vision und die Technologie-Strategie für die nächsten 3 bis 5 Jahren zu entwickeln.

Des Weiteren wird mit QBR-Meetings sichergestellt, dass Ihre IT-Strategie stets optimal an Ihrer Unternehmensstrategie ausgerichtet ist.

Wir sprechen über Ihr Unternehmen, Ihr Geschäft und darüber, wie NIERO@net e.K. Ihr Wachstum unterstützen kann.

Der Fokus des Meetings liegt nicht auf Servicetickets, offenen Supportfällen oder Technik, sondern auf Ihren unternehmerischen Herausforderungen, Zukunftsplanungen und Zielen. Letztendlich geht es darum, was NIERO@net e.K. tun kann, Ihnen zu helfen, Ihre Ziele zu erreichen.

NIERO@net e.K. hilft dies, Ihre unternehmerische Motivation zu verstehen, zu verstehen, wie Sie Ihre Unternehmensentwicklung sehen. Das eröffnet somit die Möglichkeit, Sie bei dieser Zukunftsplanung zu unterstützen.

NIERO@net e.K. versteht sich als Ihre persönliche IT-Abteilung und Ihr virtueller Chief Technology Officer (CTO).

Aus diesem Grund versuchen wir mit Ihnen das kurz- und mittelfristige Budget und die Policies für die „IT-Abteilung“ zu entwickeln, oder den Abschnitt „IT“ zu Ihrem vorhandenen Haushaltsplan hinzuzufügen.

Wir reservieren 2 Stunden für jeden Klienten, um auf Senior-Executive-Level miteinander zu sprechen.

Wir werden demnächst beginnen, mit unseren Klientinnen und Klienten die Termine für das III. Quartal 2017 zu verabreden!

It’s not about upgrading your infrastructure – it is about improving employee efficiency!


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28. Juni 2017 Posted by | NIERO@net e.K. Hosted Solutions, NIERO@net e.K. Managed Public Cloud Solutions (powered by Microsoft CSP), NIERO@net e.K. Managed Services, NIERO@net e.K. Unternehmens-News | , , , , , , , | Hinterlasse einen Kommentar

Lessons Learned: automatische (unbeaufsichtigte) Installation des Java Runtime Environment unterstützt keine UNC-Pfade im den Pfad zur Konfigurationsdatei

Aufgrund eines Fehlers in unserem Patchmanagement waren wir kürzlich gezwungen, das Java Runtime Environment mit “traditionellen” Mitteln unbeaufsichtigt auf einigen verwalteten Clients zu installieren.

Das Verfahren wird von Oracle in der Java Documentation gut beschrieben.

Sowohl das das JRE-Windows-Offlineinstallationsprogramm, als auch die Konfigurationsdatei für das Installationsprogramm haben wir auf einer administrativen Netzwerkfreigabe abgelegt.

Für die eigentliche Installation benutzen wir die folgende Syntax:

\\[DeploymentServer]\[DeploymentShare]\[jre] INSTALLCFG=\\[DeploymentServer]\[DeploymentShare]\configuration_file.txt

In unserem Test verursachte dies den folgendem Fehler:

—————————
Java-Installation nicht abgeschlossen
—————————
Java kann nicht installiert werden
In den folgenden Switches sind Fehler vorhanden:
"INSTALLCFG=\\[DeploymentServer]\[DeploymentShare]\configuration_file.txt";.
Stellen Sie sicher, dass die Befehle gültig sind, und versuchen Sie es erneut.
—————————

Auch das Tauschen der Dateiendung .txt durch .properties, bzw. .cfg führte zum gleichen Fehler.

Die Konfigurationsdatei funktionierte jedoch ordnungsgemäß auf der lokalen Maschine.

Dies ergab den Ausschlag es einmal mit einem verbundenen Netzwerklaufwerk zu probieren. Auch hier funktionierte die automatische (unbeaufsichtigte) Installation wie gewünscht.

Hieraus konnten wir nun den Schluss ziehen, dass der Pfad der Konfigurationsdatei für das Installationsprogramm einen Laufwerksbuchstaben voraussetzt und keine UNC-Pfade unterstützt.

Die Lösung war nun die unbeaufsichtigte Installation ohne Konfigurationsdatei zu parametrisieren:

\\[DeploymentServer]\[DeploymentShare]\[jre] INSTALL_SILENT=ENABLE AUTO_UPDATE=ENABLE REBOOT=DISABLE SPONSORS=DISABLE REMOVEOUTOFDATEJRES=1

Dieses Vorgehen war erfolgreich.


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31. Mai 2017 Posted by | Lessons learned: Notes from the field | , , , , , , , , , | Kommentare deaktiviert für Lessons Learned: automatische (unbeaufsichtigte) Installation des Java Runtime Environment unterstützt keine UNC-Pfade im den Pfad zur Konfigurationsdatei

Als professionelles und progressives IT-Unternehmen sind wir Mitglied in zwei starken Organisationen: Nordanex Systemverbund und MSPAlliance!

Wir arbeiten ausschließlich mit Profis! Wir arbeiten ausschließlich für Unternehmen, die eine Vision über ihre IT- und Unternehmensstrategie haben und diese professionell entwickeln und umsetzen möchten!

Als professionelles und progressives IT-Unternehmen sind wir Mitglied in zwei starken Organisationen. Dies gibt Ihnen die Sicherheit, zertifizierte, rechtsichere (datenschutzkonforme), prozessorientierte und standardisierte Dienste zu erhalten.

Nordanex Systemverbund

Nordanex ist ein Qualitäts-Netzwerk von bundesweit zusammengeschlossenen IT-Systemhäusern und Fachhändlern. Durch diese starke Gemeinschaft können wir Ihnen für nahezu jedes IT-Thema einen kompetenten Ansprechpartner zur Seite stellen.

Der Nordanex Systemverbund bietet IT-Systemhäusern und Fachhändlern seit dem Jahre 2006 die Möglichkeit, gemeinsam ein noch leistungsstärkeres Business zu betreiben und dabei trotzdem unabhängig zu bleiben.

Kooperationsvereinbarungen mit Lieferanten, Distributoren, Herstellern und Dienstleistern sorgen für beste Bezugskonditionen und entscheidende Marktvorteile. Außerdem hält das Nordanex Team seinen Systempartnern durch vielfältige Dienstleistungen den Rücken frei, damit sie sich voll und ganz auf Ihre Kunden und Unternehmensziele konzentrieren können.

Nähere Informationen finden Sie unter www.nordanex.de

MSPAlliance

The International Association of Cloud & Manage Service Provider (MSPAlliance) was established in 2000 with the objective of helping MSPs become better MSPs. Today, MSPAlliance has more than 25,000 cloud computing and manage service provider corporate members across the globe. MSPAlliance has become the world’s largest industry association (and certification body) for cloud computing and manage service professionals. MSPAlliance is a large international consortium of MSPs that work in a collaborative effort to partner, network and grow.

The mission of the MSPAlliance is to promote the Cloud Computing and Managed Services Industry, as a true and viable profession to the Business Consumer. Because each and every one of our members agrees to follow a strict code of ethics, consumers of Cloud Computing and Managed Services can have greater assurance that they are dealing with reputable, qualified, and trustworthy providers.

In addition, the MSPAlliance was the first organization to develop a standard of technical and operational best practices for its members; a standard which was uniquely developed for MSPs by MSPs. The MSPAlliance standard, called the Unified Certification Standard for Cloud & Managed Service Providers, was created a decade ago in response to the need for MSPs and business consumers to have greater trust and transparency into how managed IT services are consumed and delivered.

Nähere Informationen finden Sie unter www.mspalliance.com

Nur aus dem hohen Anspruch an uns selbst und unsere Arbeit rechtfertigen wir die Mitgliedschaft in diesen Qualitätsorganisationen. Hieraus ergibt sich unser

Value Statement

“Vertraulichkeit, Vermeidung von Interessenskonflikten und einen zu jeder Zeit professionellen Umgang mit Klienten”: NIERO@net e.K. unterstützt als Mitglied der MSPAlliance den Unified Certification Standard for Cloud & Managed Service Providers (UCS) der MSPAlliance und verpflichtet sich zu den hohen ethischen Grundsätzen, wie sie im MSPAlliance Cloud & Managed Service Provider’s Code of Ethics & Conduct (Verhaltens- und Ethikkodex der MSPAlliance für Cloud & Managed Service Provider), sowie in der Cloud & Managed Services Consumer Bill of Rights (Erklärung der Klienten-Rechte für Managed- und Cloud-Services) dargelegt sind.

Näher Informationen finden Sie unter www.nieronet.de


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17. Mai 2017 Posted by | Small Business Consulting (Arbeitsethik) | , , , , , , , , , | Kommentare deaktiviert für Als professionelles und progressives IT-Unternehmen sind wir Mitglied in zwei starken Organisationen: Nordanex Systemverbund und MSPAlliance!

OnePager: Alle verwalteten Dienste von NIERO@net e.K. für kleine und mittelständische Unternehmen in der Metropolregion Hamburg auf einen Blick!

NIERO@net e.K. ist Managed Service Provider, Hosted Solution Provider und Managed Public Cloud Provider.

Im Folgenden finden Sie einen kompakten Überblick über die von uns angebotenen Dienste mit den jeweils wichtigsten Informationen.

NIERO@net e.K. Managed Services (on-premise)

Speziell für Klein- und Mittelstandsklienten bieten Managed Services eine innovative Methode, die IT-Infrastruktur sicher zu managen. Durch standardisierten IT-Service erhalten Sie überragende Qualität zu unschlagbaren Konditionen! Überlassen Sie Ihre IT-Aufgaben den Experten: Wir betreiben Ihre IT-Prozesse – komplett oder partiell, vor Ort oder Remote. Das sichert Ihnen ein Höchstmaß an Effizienz, sowie Sicherheit – und reduziert Ihre Kosten.

Die einzelnen Dienste umfassen unter Anderem folgende Komponenten:

  • Server- und Client-Monitoring
  • Asset and Inventory Tracking
  • Managed AntiVirus
  • Managed Online Backup
  • Managed WebProtection
  • Hosted Email Security & Continuity
  • Hosted Mail Archive
  • Remote-Patchmanagement
  • Remote-Maintenance
  • Disaster-Recovery-as-a-Service (DRaaS)
  • Datensicherheits-Risikoanalyse

Geschäftsgrundlage: Master-Serviceagreement, Managed Service Agreement (MSA), Service Level Agreement (SLA), Datenschutzvereinbarung (Auftragsdatenverarbeitung) Vertragsbestandteile: Leistungsbeschreibungen, Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), Standard Operation Procedures (SOP)

Mindestbestellmenge: Sie müssen mindestens 1 Server und mindestens 5 Clients bei uns unter Vertrag stellen!
Zahlungsoptionen: SEPA-Lastschriftmandat

Nähere Informationen

NIERO@net e.K. Managed Public Cloud Solutions (powered by Microsoft CSP)

Das Microsoft Cloud Solution Provider (CSP)-Programm ermöglicht es uns, alle Microsoft-Clouddienste mit unseren eigenen Lösungen zu kombinieren. Sie erhalten standardisierte Pakete aus einer Hand und profitieren von einer exakten monatlichen Abrechnung, deutschem Support, sowie flexibler Skalierbarkeit. Somit sind wir Ihr zentraler Ansprechpartner und kompetenter Berater für alle Ihre aktuellen und zukünftigen IT-Anforderungen. Wir begleiten Sie mit unseren Full-Managed-Lösungen ganzheitlich über den kompletten Lebenszyklus: Vom Kauf, über das Onboarding, bis zur Verwaltung. Sie können sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Geschäftsgrundlage: Master-Serviceagreement, Vertrag über die Nutzung und Betreuung von Microsoft Online Diensten, Service Level Agreement (SLA), Datenschutzvereinbarung (Auftragsdatenverarbeitung)
Vertragsbestandteile: Microsoft Cloud-Vertrag, Leistungsbeschreibungen, Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), Standard Operation Procedures (SOP)

Mindestbestellmenge: Alle Pläne sind ab fünf Benutzern erhältlich. Sie können die Anzahl der Benutzer jederzeit ändern.
Zahlungsoptionen: SEPA-Lastschriftmandat

Nähere Informationen

NIERO@net e.K. Hosted Software Services

NIERO@net e.K. Hosted Solutions bieten Ihnen als flexibles Modell stets Zugriff von überall auf IT-Dienste, Software sowie Speicherplatz.

Hosted Exchange

Mit NIERO@net e.K. Hosted Exchange erhalten Sie eine vollwertige Exchange-Umgebung bereits ab einem Postfach, kombinierbar mit weiteren Leistungen, wie z.B. zentrale Signatur, E-Mailverschlüsselung und Notfallhotline zum Sperren von gekoppelten Smartphones bei Verlust.

Hosted SharePoint

NIERO@net e.K. Hosted SharePoint bietet Ihnen eine professionelle Plattform, wo jeder Informationen und Dokumente einfach bereitstellen und diese mit anderen Benutzern austauschen kann.

Hosted Skype for Business

NIERO@net e.K. Hosted Skype for Business ist eine für Unternehmen konzipierte Unified-Communications-Plattform, die Ihre Mitarbeiter und Partner in ihrer täglichen Produktivitätsumgebung miteinander verbindet – einfach, zuverlässig und unabhängig von Aufenthaltsort und Endgerät.

Webhosting Plus

Mit Webhosting Plus erhalten Sie ein umfangreiches Tool zur einfachen Gestaltung einer modernen Website – vom Einstieg mit SiteBuilder bis zum kompletten Content-Management-System. Mit dem Hosted Exchange Postfach steht Ihnen eine umfassende Kommunikationslösung zur Verfügung, so dass Sie auf Ihre E-Mails, Kalender, Kontakte und Aufgaben zugreifen können.

Geschäftsgrundlage: Master-Serviceagreement, Hosted Services Agreement (HSA) , Service Level Agreement (SLA), Datenschutzvereinbarung (Auftragsdatenverarbeitung)
Vertragsbestandteile: Leistungsbeschreibungen, Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), Standard Operation Procedures (SOP)

Zahlungsoptionen: SEPA-Lastschriftmandat

Nähere Informationen

NIERO@net e.K. Hosted System Services (Private Cloud)

NIERO@net e.K. Hosted Solutions stehen Ihnen sofort zur Verfügung. Die Ablage und Verarbeitung Ihrer Daten findet in einem sicheren Rechenzentrum in Deutschland statt – stets sicher und synchron.

Private Cloud: vServer – vServer (Firewall pfSense) – vDesktop

Einen eigenen Server zu betreiben ist meist sehr teuer und wartungsintensiv. Mit einer eigenen Private Cloud zur Miete auf Basis unserer flexiblen Server sind Sie sofort startklar und nutzen stets skalierbare Systeme.

SSL Webserverzertifikate

SSL Zertifikate sind geeignet für viele Szenarien, sowie für NIERO@net e.K. Hosted Exchange. Darüber hinaus sind SSL Zertifikate auch erforderlich, um für Ihre NIERO@net e.K. Private Cloud vServer den SSL-verschlüsselten Zugriff über den Remote-Desktop-Gateway-Server einzurichten.

persönliche Zertifikate / E-Mail Zertifikate

Mit unseren E-Mail Zertifikaten können Sie die Inhalte Ihrer E-Mails vor Phishing-Angriffen schützen und dem Empfänger Ihre Urheberschaft versichern. Nutzen Sie unsere E-Mail Zertifikate zusammen mit NIERO@net e.K. Hosted Exchange Postfächern für eine sichere E-Mail-Kommunikation.

Domains

Mit Ihrer eigenen Domain schaffen Sie für Ihr Unternehmen eine unverwechselbare Identität. Auf Wunsch können Sie Domains über uns registrieren.

Geschäftsgrundlage: Master-Serviceagreement, Hosted Services Agreement (HSA), Service Level Agreement (SLA), Datenschutzvereinbarung (Auftragsdatenverarbeitung)
Vertragsbestandteile: Leistungsbeschreibungen, Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), Domainvergaberichtlinien, Standard Operation Procedures (SOP)

Zahlungsoptionen: SEPA-Lastschriftmandat

Nähere Informationen


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3. Mai 2017 Posted by | NIERO@net e.K. Hosted Solutions, NIERO@net e.K. Managed Public Cloud Solutions (powered by Microsoft CSP), NIERO@net e.K. Managed Services, NIERO@net e.K. Unternehmens-News | , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Kommentare deaktiviert für OnePager: Alle verwalteten Dienste von NIERO@net e.K. für kleine und mittelständische Unternehmen in der Metropolregion Hamburg auf einen Blick!

NIERO@net e.K. Managed Public Cloud Solutions: Erhalten Sie mit Windows 10 Enterprise, oder Secure Productive Enterprise Sicherheit und Kontrolle für kleine Unternehmen auf Enterprise-Niveau – zu einem KMU-tauglichen Preis!

Wir sind stolz, Ihnen einige großartige Optionen für NIERO@net e.K. Managed Public Cloud Solutions ankündigen zu können.

Ab sofort können Sie Windows 10 Enterprise E3 und E5, sowie – auf Anfrage – Secure Productive Enterprise E3 und E5 innerhalb unseres Angebots buchen und können auch hierbei von den Vorteilen von durch uns verwaltete Dienste profitieren.

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Windows 10 Enterprise E3/E5

Wenn Ihr Unternehmen sensible Daten verarbeitet, in einer regulierten Branche tätig ist, oder geistiges Eigentum entwickelt, sind Sicherheit und Compliance oberste Priorität. Jetzt können Sie das gleiche Maß an Sicherheit und Kontrolle erreichen, wie einige der weltweit größten und komplexesten Organisationen und zwar in einem Format, das speziell für kleine Unternehmen entwickelt worden ist.

Mit der nutzungsabhängigen Flexibilität einer Lizenzierung auf Abonnement-Basis und einer Abrechnung pro Benutzer/pro Monat senkt Windows 10 Enterprise E3/E5 die Anschaffungskosten und lässt sich, gemäß Ihrer sich ändernden Anforderungen, einfach skalieren. Ihre Mitarbeiter bleiben mit Zugriff auf Windows 10 Enterprise E3/E5 auf je 5 Devices produktiv. Neue Mitarbeiter können schnell aufgenommen, Lizenzen einfach neu zugewiesen werden. Sie benötigen dank simpler Prozesse weniger Zeit für die Verwaltung von Geräten und Lizenzen und bleiben trotzdem konform.

Lassen Sie uns Ihre Daten, Geräte und Identitäten mit der sicherste Version von Windows schützen, während Sie sich auf das konzentrieren, was Sie am besten können – ein erfolgreiches Geschäft und das Wachstum Ihres Unternehmens.

Windows 10 Enterprise E3/E5 wurde entworfen, um als Cloud-Service geliefert und von einem vertrauenswürdigen Partner verwaltet zu werden, so dass Sie umfassende Verwaltung und Unterstützung für alle Aspekte der Implementierung und Konfiguration von Diensten und Geräten bekommen. Gemeinsam mit Ihnen werden wir die leistungsstarken Sicherheits- und Kontrollfunktionen des Windows 10 Enterprise E3/E5 implementieren und eine maßgeschneiderte Geräte-Strategie entwickeln, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Wir können Ihnen auch helfen, durch Überwachung Ihrer Geräte, des Netzwerkverkehrs und der Integrität der Daten, sowie durch die regelmäßige Bereitstellung von detaillierten Compliance-Berichten, Compliance-Anforderungen gerecht zu werden.

Sie können nun alle Ihre Cloud-Services von einem Partner verwalten lassen, da andere Microsoft-Cloud-Services – wie z. B. Office 365 – das gleiche Abonnementmodell verwenden.

Die folgende Tabelle bietet Ihnen eine Übersicht über Features und Unterschiede von Windows 10 Enterprise E3 und Windows 10 Enterprise E5:

Win10E3vsWin10E5

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19. April 2017 Posted by | NIERO@net e.K. Managed Public Cloud Solutions (powered by Microsoft CSP), NIERO@net e.K. Unternehmens-News | , , , , , , , , , , , , , , , , | Kommentare deaktiviert für NIERO@net e.K. Managed Public Cloud Solutions: Erhalten Sie mit Windows 10 Enterprise, oder Secure Productive Enterprise Sicherheit und Kontrolle für kleine Unternehmen auf Enterprise-Niveau – zu einem KMU-tauglichen Preis!

Auf eine Tasse Kaffee und ein Gespräch: Technology Roadmap Meetings (Quarterly Business Review / QBR) für das II. Quartal 2017

Wir wissen, wie wertvoll es ist, bei unseren Klientinnen und Klienten regelmäßig auf eine Tasse Kaffee und ein Gespräch vorbei zu kommen.

Wir wollen unsere Klientinnen und Klienten regelmäßig treffen, um über ihr Geschäft zu sprechen: Keine Technologie, keine Lizenzierung, keine Projekte; einfach ein Gespräch über ihr Geschäft und die Herausforderungen, denen sie gegenüberstehen.

Aus diesem Grund bietet Ihnen NIERO@net e.K. kostenlose Technology Roadmap Meetings (Quarterly Business Review / QBR) an.

Das Ziel dieser einmal pro Quartal stattfindenden Gespräche ist es, das Budget, die Vision und die Technologie-Strategie für die nächsten 3 bis 5 Jahren zu entwickeln.

Des Weiteren wird mit QBR-Meetings sichergestellt, dass Ihre IT-Strategie stets optimal an Ihrer Unternehmensstrategie ausgerichtet ist.

Wir sprechen über Ihr Unternehmen, Ihr Geschäft und darüber, wie NIERO@net e.K. Ihr Wachstum unterstützen kann.

Der Fokus des Meetings liegt nicht auf Servicetickets, offenen Supportfällen oder Technik, sondern auf Ihren unternehmerischen Herausforderungen, Zukunftsplanungen und Zielen. Letztendlich geht es darum, was NIERO@net e.K. tun kann, Ihnen zu helfen, Ihre Ziele zu erreichen.

NIERO@net e.K. hilft dies, Ihre unternehmerische Motivation zu verstehen, zu verstehen, wie Sie Ihre Unternehmensentwicklung sehen. Das eröffnet somit die Möglichkeit, Sie bei dieser Zukunftsplanung zu unterstützen.

NIERO@net e.K. versteht sich als Ihre persönliche IT-Abteilung und Ihr virtueller Chief Technology Officer (CTO).

Aus diesem Grund versuchen wir mit Ihnen das kurz- und mittelfristige Budget und die Policies für die „IT-Abteilung“ zu entwickeln, oder den Abschnitt „IT“ zu Ihrem vorhandenen Haushaltsplan hinzuzufügen.

Wir reservieren 2 Stunden für jeden Klienten, um auf Senior-Executive-Level miteinander zu sprechen.

Wir werden demnächst beginnen, mit unseren Klientinnen und Klienten die Termine für das II. Quartal 2017 zu verabreden!

It’s not about upgrading your infrastructure – it is about improving employee efficiency!


Aktuelles finden Sie stets auch auf der Website, oder auf Twitter.

NIERO@net e.K. versteht sich als “Solution Innovator” und “Enterprise Architect”, indem wir unser Angebot auf Management Consulting, Mobile- /Cloud-Lösungen, Geschäftsprozess-Lösungen und Managed Services verlagern. Lesen Sie unsere Corporate Statements und erfahren Sie, wofür NIERO@net e.K. steht.

Experten machen den Unterschied: Lesen Sie, weshalb die Zusammenarbeit mit einem Mitgliedsunternehmen der MSPAlliance die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens erhöht.

Sollten Sie aktive Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden und nach unseren Managed Services, Managed Public Cloud Solutions, Hosted Software Services und Hosted System Services für kleine und mittelständische Unternehmen in der Metropolregion Hamburg fragen.

Unsere Aufgabe ist es, Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Netzwerke zu helfen, damit Sie sich um Ihr Geschäft kümmern können.

Lassen Sie uns Ihnen helfen, die Methoden und Richtlinien zu entwerfen, die Ihr Unternehmen noch erfolgreicher machen.

Unser Ziel: “Enterprise Solutions and Quality for Small Business”

Unsere Kerndienste: Managed Networks – Managed Workstations – Managed Email – Managed Cloud – Managed Continuity – Managed Security – Managed Mobile – Managed Backup & Disaster Recovery

5. April 2017 Posted by | NIERO@net e.K. Hosted Solutions, NIERO@net e.K. Managed Public Cloud Solutions (powered by Microsoft CSP), NIERO@net e.K. Managed Services, NIERO@net e.K. Unternehmens-News | , , , , , , , | Kommentare deaktiviert für Auf eine Tasse Kaffee und ein Gespräch: Technology Roadmap Meetings (Quarterly Business Review / QBR) für das II. Quartal 2017

Umfrage: Unternehmerische Engpässe kleiner und mittelständischer Unternehmen in der Metropolregion Hamburg

Wir möchten wachsen, uns weiter spezialisieren, uns einen Namen als Experten machen und aktiv an unserer Zielgruppe arbeiten.

Darüber hinaus werden wir dieses Jahr keine neuen Dienste in unser Angebot aufnehmen, sondern an der Verbesserung bestehender Dienste arbeiten.

Aus diesem Grund arbeiten wir mit Hilfe einer anerkannten Strategiemethode daran, unseren Nutzen für unsere Klientinnen und Klienten zu erhöhen. Dies wird uns dabei helfen, Sie und Ihr Unternehmen mit neuen Diensten noch besser zu unterstützen.

Nachdem wir eine mögliche Produktspezialisierung erarbeitet haben, geht es nun um die Engpässe unserer Zielgruppe, bzgl. der angedachten Spezialisierung. Wir haben einige mögliche Engpässe identifiziert, die wir mit der Perspektive aus Kundensicht abgleichen möchten.

Sollten Sie ein kaufmännischer Entscheider eines kleinen, oder mittelständischen Unternehmens in der Metropolregion Hamburg sein, freuen wir uns, wenn Sie sich fünf Minuten Zeit nehmen, um die folgende Onlineumfrage auszufüllen. Die Angabe persönlicher Daten ist hierfür nicht erforderlich; es handelt sich nicht um eine Akquisemaßnahme.

Diese Umfrage wird am 17. April 2017 um 18:00 Uhr geschlossen.

Herzlichen Dank für Ihre Mithilfe uns zu verbessern und Innovationen vor zu nehmen!


Aktuelles finden Sie stets auch auf der Website, oder auf Twitter.

NIERO@net e.K. versteht sich als “Solution Innovator” und “Enterprise Architect”, indem wir unser Angebot auf Management Consulting, Mobile- /Cloud-Lösungen, Geschäftsprozess-Lösungen und Managed Services verlagern. Lesen Sie unsere Corporate Statements und erfahren Sie, wofür NIERO@net e.K. steht.

Experten machen den Unterschied: Lesen Sie, weshalb die Zusammenarbeit mit einem Mitgliedsunternehmen der MSPAlliance die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens erhöht.

Sollten Sie aktive Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden und nach unseren Managed Services, Managed Public Cloud Solutions, Hosted Software Services und Hosted System Services für kleine und mittelständische Unternehmen in der Metropolregion Hamburg fragen.

Unsere Aufgabe ist es, Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Netzwerke zu helfen, damit Sie sich um Ihr Geschäft kümmern können.

Lassen Sie uns Ihnen helfen, die Methoden und Richtlinien zu entwerfen, die Ihr Unternehmen noch erfolgreicher machen.

Unser Ziel: “Enterprise Solutions and Quality for Small Business”

Unsere Kerndienste: Managed Networks – Managed Workstations – Managed Email – Managed Cloud – Managed Continuity – Managed Security – Managed Mobile – Managed Backup & Disaster Recovery

22. März 2017 Posted by | NIERO@net e.K. Unternehmens-News, Small Business Solutions | , , , , , , , , , , , , , , | Kommentare deaktiviert für Umfrage: Unternehmerische Engpässe kleiner und mittelständischer Unternehmen in der Metropolregion Hamburg

Technology Roadmap Meetings (Quarterly Business Review / QBR) für das IV. Quartal 2016

Wir wissen, wie wertvoll es ist, bei unseren Klientinnen und Klienten regelmäßig auf eine Tasse Kaffee und ein Gespräch vorbei zu kommen.

Wir wollen unsere Klientinnen und Klienten regelmäßig treffen, um über ihr Geschäft zu sprechen: Keine Technologie, keine Lizenzierung, keine Projekte; einfach ein Gespräch über ihr Geschäft und die Herausforderungen, denen sie gegenüberstehen.

Aus diesem Grund bietet Ihnen NIERO@net e.K. im Rahmen des Managed Services Vertrags, innerhalb des Pro- und Premium-Plan, kostenlose Technology Roadmap Meetings (Quarterly Business Review / QBR) an.

Das Ziel dieser einmal pro Quartal stattfindenden Gespräche ist es, das Budget, die Vision und die Technologie-Strategie für die nächsten 3 bis 5 Jahren zu entwickeln.

Des Weiteren wird mit QBR-Meetings sichergestellt, dass Ihre IT-Strategie stets optimal an Ihrer Unternehmensstrategie ausgerichtet ist.

Wir sprechen über Ihr Unternehmen, Ihr Geschäft und darüber, wie NIERO@net e.K. Ihr Wachstum unterstützen kann.

Der Fokus des Meetings liegt nicht auf Servicetickets, offenen Supportfällen oder Technik, sondern auf Ihren unternehmerischen Herausforderungen, Zukunftsplanungen und Zielen. Letztendlich geht es darum, was NIERO@net e.K. tun kann, Ihnen zu helfen, Ihre Ziele zu erreichen.

NIERO@net e.K. hilft dies, Ihre unternehmerische Motivation zu verstehen, zu verstehen, wie Sie Ihre Unternehmensentwicklung sehen. Das eröffnet somit die Möglichkeit, Ihnen bei dieser Zukunftsplanung zu unterstützen.

NIERO@net e.K. versteht sich als Ihre persönliche IT-Abteilung und Ihr virtueller Chief Technology Officer (CTO).

Aus diesem Grund versuchen wir mit Ihnen das kurz- und mittelfristige Budget und die Policies für die „IT-Abteilung“ zu entwickeln, oder den Abschnitt „IT“ zu Ihrem vorhandenen Haushaltsplan hinzuzufügen.

Wir reservieren 2 Stunden für jeden Klienten, um auf Senior-Executive-Level miteinander zu sprechen.

Wir werden um den 20. Oktober beginnen, mit die Termine für das IV. Quartal 2016 zu verabreden, welches am 01. Oktober 2016 begonnen hat!

It’s not about upgrading your infrastructure – it is about improving employee efficiency!


Aktuelles finden Sie stets auch auf der Website, oder auf Twitter.

NIERO@net e.K. versteht sich als “Solution Innovator” und “Enterprise Architect”, indem wir unser Angebot auf Management Consulting, Mobile- /Cloud-Lösungen, Geschäftsprozess-Lösungen und Managed Services verlagern. Lesen Sie unsere Corporate Statements und erfahren Sie, wofür NIERO@net e.K. steht.

Experten machen den Unterschied: Lesen Sie, weshalb die Zusammenarbeit mit einem Mitgliedsunternehmen der MSPAlliance die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens erhöht.

Sollten Sie aktive Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden und nach unseren Managed Services, Managed Public Cloud Solutions, Hosted Software Services und Hosted System Services für kleine und mittelständische Unternehmen in der Metropolregion Hamburg fragen.

Unsere Aufgabe ist es, Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Netzwerke zu helfen, damit Sie sich um Ihr Geschäft kümmern können.

Lassen Sie uns Ihnen helfen, die Methoden und Richtlinien zu entwerfen, die Ihr Unternehmen noch erfolgreicher machen.

Unser Ziel: “Enterprise Solutions and Quality for Small Business”

Unsere Kerndienste: Managed Networks – Managed Workstations – Managed Email – Managed Cloud – Managed Continuity – Managed Security – Managed Mobile – Managed Backup & Disaster Recovery

5. Oktober 2016 Posted by | NIERO@net e.K. Hosted Solutions, NIERO@net e.K. Managed Public Cloud Solutions (powered by Microsoft CSP), NIERO@net e.K. Managed Services, NIERO@net e.K. Unternehmens-News | , , , , , , , | Kommentare deaktiviert für Technology Roadmap Meetings (Quarterly Business Review / QBR) für das IV. Quartal 2016